Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Oppsett av servicemodulen for Ur og gull i HIP

Denne guiden viser hvordan du setter opp servicemodulen for Ur og gull, inkludert aktivering av serviceordre, ansvarstekst, logo og ferdige SMS‑tekster til kunder.

Denne veiledningen viser hvordan du aktiverer og konfigurerer servicemodulen for Ur og gull, inkludert:

  • aktivering av serviceordre
  • logo og ansvarstekst
  • oppsett av ferdige SMS‑tekster til kunder

Alt gjøres via baksystemet.

Steg 1: Gå til serviceinnstillinger

  1. Åpne baksystemet
  2. Gå til Egenskaper
  3. Tast inn admin‑passord
  4. Velg Oppsett Touch
  5. Finn Serviceordre og trykk på Mer

Steg 2: Aktivere serviceordre for Urogull

  1. Huk av for Serviceordre – Urogull
  2. Huk også av aktuelle avkrysningsbokser som gjelder for servicebruk

✅ Servicemodulen er nå aktivert for Urogull

Steg 3: Legge til logo (valgfritt)

  1. Klikk på knappen med tre prikker
  2. Bla frem til ønsket logofil
  3. Velg filen og bekreft

✅ Logoen brukes i serviceordre og utskrifter

Steg 4: Legge inn ansvarstekst

Ansvarsteksten vises på serviceordrer og er viktig juridisk.

  1. Gå til feltet Ansvarstekst
  2. Skriv ønsket tekst, for eksempel:

Vi fraskriver oss ansvar for skader som kan oppstå under service og reparasjon.

Du kan formulere teksten helt fritt etter bedriftens behov.

Steg 5: Opprette SMS‑tekster for servicemeldinger

For enkel og rask kundekommunikasjon kan du lage forhåndsdefinerte SMS‑maler.

Åpne SMS‑oppsett

  1. Klikk SMS‑tekster

Her ser du eventuelle eksisterende meldingsmaler.

Legge til ny SMS‑tekst

  1. Klikk på pluss‑ikonet
  2. Fyll inn:
    • Tekstnavn (f.eks. Avhenting)
  3. I tekstfeltet skriver du meldingen, for eksempel:

Ditt ur er nå ferdig og klar til avhenting.
Vennlig hilsen

Bruk dynamiske felt (anbefalt)

I stedet for å skrive firmanavn manuelt:

  1. Gå til nedtrekksmenyen
  2. Velg Butikknavn
  3. Trykk Sett inn

Systemet vil automatisk sette inn riktig informasjon ved sending.

Tilgjengelige felt kan være:

  • Butikknavn
  • Ferdigdato
  • Prisoverslag
  • Servicenummer

✅ Informasjonen hentes direkte fra serviceordren

Steg 6: Lagre SMS‑oppsett

  1. Når du er ferdig med SMS‑tekstene:
    • Klikk Lagre og lukk
  2. Tilbake i serviceoppsettet:
    • Husk å klikke Lagre også her

⚠️ Hvis du ikke lagrer her, blir ikke endringene aktivert i systemet.

Videre vedlikehold

  • Du kan når som helst:
    • legge til nye SMS‑tekster
    • endre eksisterende meldinger
  • Dette gjøres via Serviceordre → Mer

Resultat

  • ✅ Servicemodulen for Urogull er aktiv
  • ✅ Logo og ansvarstekst vises korrekt
  • ✅ SMS‑varsler kan sendes raskt og profesjonelt
  • ✅ Dynamiske felt gir mindre manuelt arbeid