Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Kassejournaler og regnskapsfeil i PCKasse

Artikkelen forklarer hvordan du finner årsaker til avvik mellom kassejournal, dagsoppgjør og regnskap i PCKasse.

Kassejournaler skal stemme med dagsoppgjør og registrert omsetning i kassesystemet. Ved avvik bør du først kontrollere om dagsoppgjøret er gjort på riktig enhet og til riktig tid, og om det har blitt opprettet flere kassejournaler rundt et dato-skifte.

Hvorfor kan en kassejournal mangle omsetning?

En kassejournal kan mangle omsetning hvis dagsoppgjøret ikke er gjort ferdig før etter midnatt. Da kan systemet allerede ha generert en journal for én periode, og deretter en egen journal for neste periode.

Hva bør du kontrollere?

  1. Sjekk tidspunktet for dagsoppgjøret.
  2. Kontroller om oppgjøret ble gjort etter kl. 00.00.
  3. Se om omsetningen er fordelt på to kassejournaler.
  4. Sammenlign journalene med dagsoppgjørene dag for dag.

Hva kan skape avvik mellom kassejournal og regnskap?

Avvik kan oppstå når dagsoppgjør er gjort feil, for eksempel:

  • oppgjør på feil enhet
  • opptalte kontanter på mobil enhet
  • salg som ikke er registrert i kassesystemet

Beløp som ikke kan matches mot journalen, er ikke registrert som inntekter i kassesystemet.

Kan godkjente kassejournaler korrigeres?

Godkjente kassejournaler kan ikke korrigeres. De kan fortsatt feilsøkes for å finne årsaken til avviket.

Hvordan kan du feilsøke regnskapsfeil i kassejournalen?

  1. Sammenlign dagsoppgjørene med kassejournalene.
  2. Kontroller om omsetningen stemmer dag for dag.
  3. Se etter oppgjør gjort på feil enhet.
  4. Sjekk om det finnes kontantopptellinger på PCKmobil.
  5. Vurder om avviket skyldes salg som ikke ble registrert i systemet.

Hvordan får du tilgang til min.pckasse.no?

Du kan få tilgang til min.pckasse.no for å se oversikt over omsetning, kasserapporter, fakturajournaler og oppgjørsrapporter.

Slik oppretter butikken tilgang

  1. Gå til ADMIN
  2. Velg OPPSETT
  3. Gå til PROGRAMINNSTILLINGER
  4. Velg RUTINER
  5. Åpne TILGANG MIN.PCKASSE.NO
  6. Klikk Gi tilgang
  7. Legg inn e-postadressen som skal ha tilgang og trykk Ok

Får du varsel hvis en overføring feiler?

Ja. Det skal sendes en e-post når transaksjoner feiler. Når feilmeldinger er rettet, skal overføringen fungere normalt fremover.

Hva med ukentlig kassejournal?

Det finnes ikke automatikk for å sende ukentlig kassejournal. Du kan bruke min.pckasse.no for å hente ut rapporter når du har behov for det.