Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Hvordan åpner jeg loggen i PCKasse?

Åpne loggen fra programinnstillingene når du skal undersøke en feil eller finne opplysninger til support.

Slik gjør du
  1. Åpne Admin i PCKasse.
  2. Velg Programinnstillinger.
  3. Gå til Rutiner.
  4. Klikk Lese logg.
Der inne kan du velge de forskjellige tingene du ønsker å se logg over.
F.eks når kasseskuff ble åpnet sist o.l

Når du trenger hjelp med en feil

Noter tidspunktet feilen oppstod og hva du gjorde rett før den oppstod. Ta også vare på den nøyaktige feilmeldingen. Dette gjør det enklere å finne den aktuelle hendelsen sammen med support.

Del bare de opplysningene support trenger. Unngå å sende unødvendige kundeopplysninger i skjermbilder eller loggutdrag.